2015. március 15., vasárnap

Előzmények - Velencei-tó

Hogy miért éppen Velence?

Az úgy kezdődött, hogy Egerszalókon igazán jól éreztük magunkat. De valami új helyre szerettünk volna menni, így valami hasonló welness-helyet kerestünk.
-ahol a szálláson teljes ellátást kapunk
-ahol köntösben lemehetünk az élményfürdőbe
-ahol a szálláson kívül is van mit nézni
és
-azért ne legyen túl messze tőlünk

Néhány hely számításba jött, de végül Velence mellett döntöttünk. Elsőre ez tűnt a legjobbnak.

Utána jöttek a nem túl pozitív dolgok:
1. A szállás.hu oldalon szoktam foglalni. Itt beírtam az adatokat, és megkaptam a legkedvezőbb ajánlatot, amit le is foglaltam. Másnap jött a visszaigazolás, hogy a Velence Resort az adott feltételekkel nem tud fogadni, de küldött egy másik ajánlatot, amit megnézve, meglepődve tapasztaltam, hogy tökre ugyanaz, mint az első, csak éppen pár ezer forinttal drágábban. ......ügyes húzás. (ennek ellenére lefoglaltam, mivel a szálloda saját oldalán is annyiért hirdette a csomagot)
Megkaptam a visszaigazolást a foglalásról. Igen ám, de ebben nem voltak feltüntetve azok a plussz dolgok, amit a szálloda kínált, ha a welness-csomagot választom.

2. Felhívtam őket, hogy erre rákérdezzek, hogy akkor hogy is van ez pontosan. A telefont egy határozatlan, félénk, szerintem valami tanuló féleség hölgy vette fel aki egyáltalán nem volt képben, sem a helyzet magaslatán - kérdezte ugyan, hogy miben segíthet, de a válasza az volt, hogy hát ő ezt nem tudja. Kértem, hogy akkor talán adjon valakit, aki tudja, erre adott egy telefonszámot. Szóval, első találkozásom a szálloda képviseletével abszolút negatív volt.
Felhívtam az adott számot is, itt szerencsére egy gyakorlott alkalmazottal beszéltem, aki megnyugtató választ adott a kérdéseimre. Legalábbis szóban. Azt mondta, mindent tartalmaz a lefoglalt csomagom, amit hirdettek. Az árkülönbséget a szallas.hu oldal hibás működésével magyarázta, most vagy így van, vagy nem, tökmindegy.

3. 50 % előleget kellett elutalnom. Elég húzós árat kérnek, hogy elhiggyék, komolyan gondoltam. (eddig bárhová mentünk, bőven elég volt 10-15 %, de olyan is volt, hogy nem kértek előleget) Na, mindegy, úgyis ki kell fizetni a végén a teljes vételárat.

4. Nem tetszik, hogy egy ilyen színvonalú szállodában nincs egy rendes, három ágyas szoba, vagy egy normális pótágy. Valami kempingágyat emlegettek a visszaigazolásban, igaz, nem kérnek érte teljes árat, de akkor is...

5. Az sem tetszik, hogy egy ilyen színvonalú szálloda képes egy elég jelentős összeget kérni azért, hogy az autók az udvarban, de szabad ég alatt parkoljanak. (ismét csak Egerszalókot hozom fel példának, ott is kértek pénzt, kevesebbet, és cserébe fedett, bekamerázott garázsban állt az autó)
Ezt a részt végül is figyelmen kívül hagyjuk, mert úgy döntöttünk, hogy (mivel Budapesten is eltöltünk egy kis időt) onnan vonattal megyünk Velencére.

A fenti negatívumok ellenére adtunk a helynek egy esélyt, mivel nagyon mellette szólt a Velencei-tó közelsége, maga az élményfürdő, és az, hogy vonattal is könnyen el lehet érni.

A többit meg majd meglátjuk.